喜马拉雅航空公司(“我们”、“我们”或“我们的”)在网站上使用 Cookie(以下简称“服务”)。使用本服务即表示您同意使用 Cookie。我们的 Cookie 政策解释了什么是 Cookie、我们如何使用 Cookie、我们可能与之合作的第三方如何在服务上使用 Cookie、您对 Cookie 的选择以及有关 Cookie 的更多信息。
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1. 关于隐私政策
1.1. 本政策解释了我们何时以及为何收集有关客户的个人信息,我们如何使用它,我们如何确保其安全以及您与之相关的权利。
1.2. 我们可能会收集、使用和存储您的个人数据,如本数据隐私政策中所述,以及我们向您收集数据时所述。
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2. 个人数据处理的法律依据
2.1. 喜马拉雅航空只会在我们有法律依据的情况下处理您的个人信息。这些法律依据如下:
- 处理您的预订,履行您的旅行安排,并以其他方式履行我们与您签订的合同。
- 使用您的个人信息来运营和改善我们作为航空公司和旅行提供商的业务。
- 遵守法律义务。
- 保护您或他人的切身利益。
- 因为您已同意喜马拉雅航空根据我们与您签订的合同,出于此类特定目的处理您的个人数据。
3. 收集的信息和目的
3.1. 喜马拉雅航空收集的个人信息:
- 航班预订信息,例如您的姓名、出生日期、性别、护照或其他个人身份证号码;
- 联系方式,例如地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码;
- 喜马拉雅航空忠诚计划详情
- 旅行安排,例如航班信息、餐食偏好和座位或其他服务偏好;
- 健康信息,例如医疗记录或请求;
- 促进旅行或其他服务所需的信息,包括旅行同伴姓名、紧急联系人、医疗需求
3.2. 某些类别的个人信息,例如关于种族、民族、宗教、健康、性取向或生物特征信息的个人信息,是欧盟和英国数据保护法下需要额外保护的特殊类别的数据,在此称为“敏感个人数据”。在某些情况下,我们可能有义务收集和处理您的“敏感个人数据”。该等情况的例子如下:-
- 您可能请求的服务(例如膳食)可能暗示或暗示您的宗教、健康或其他信息。
- 您已向我们和/或机场运营商请求特定的医疗协助,例如提供轮椅协助或氧气。
- 您已向我们申请许可,以便因身体状况或怀孕超过 28 周而搭乘航班。
3.3. 收集、使用和披露个人信息的目的:
喜马拉雅航空可能会使用我们收集的信息来提供您请求的服务,让您了解情况,管理我们的网站和记录,以及帮助我们改进为您提供的这些服务。主要目的是:
- 为您处理机票。
- 根据您的要求提供量身定制的服务。
- 我们还可能向您发送有关您以前使用过的服务的通信,例如,当您遇到某种形式的问题或问题时,我们希望主动与您联系以解决问题。
- 如果我们需要更多信息,以便能够与您联系,或者让您随时了解我们航班的任何变更。
- 以便我们可以为您检索您的预订并在线为您办理登机手续。
- 提供最符合您偏好和需求的机上服务
- 在我们的所有网站上为您提供更有效和个性化的客户体验,并为您提供适合您和您的兴趣的广告和其他信息。
- 我们还可能使用或披露您的信息(包括向第三方公司披露),以执行收费验证、报告或追讨欠款、打击欺诈或保护喜马拉雅航空、我们的客户或我们的第三方服务提供商的权利或财产。
3.4. 如果其他人代表您进行预订,您承诺并将确保您已授权披露您的个人数据并同意本隐私声明的条款和条件。如果您代表他人预订,您声明并保证您已获得这些人的同意以提供其个人数据。
3.5. 此外,如果您代表儿童(18岁以下)预订,请确保您已年满18岁,拥有适当的权限并同意他们的同意,其个人数据已提交给资料使用者。
3.6. 喜马拉雅航空应尽最大努力确保其员工、管理人员、代理人、顾问、承包商和上述参与收集、使用和披露客户个人信息的其他第三方遵守并遵守本隐私政策的条款。如果出于安全原因,任何法律、立法、法规要求,RB可能会披露客户个人信息,并确保披露是安全的。
4. 数据保留
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